hotelsuite MAIL: Neue Version 4.29.0

E-Mail-Marketing im Hotel

Unser E-Mail-Marketing-System für Hotels hat ein Funktionsupdate bekommen: die Version 4.29.0 ist da. Freuen Sie sich auf vielfältige Neuerungen. Unser Entwicklungsteam war fleißig für Sie und hat unser E-Mail-Marketing-System für Hotels mit einer Menge neuer, zusätzlicher Funktionen ausgestattet.

Die Top-Neuerungen im Überblick

  1. Optimierte Gastkommunikation in Kombination mit hotelsuite IBE
  2. Vielfältige Verbesserungen bei der Darstellung von Tabellen im Backend
  3. Verbesserte Zuordnung bei den Abonnentengruppen
  4. Mehr Übersichtlichkeit: Archivierungsfunktion für Newsletter
  5. Mehr Klarheit bei Abmeldungen
  6. Versandmengen und -limits immer im Blick

1. Optimierte Gastkommunikation mit hotelsuite IBE

Eine unschlagbare Kombination: Unsere Buchungsmaschine hotelsuite IBE und unser E-Mail-Marketing System hotelsuite MAIL. Durch die verbesserte Verbindung unserer beiden Produkte ergeben sich nun noch mehr Möglichkeiten im Bereich der automatisierten Kundenkommunikation.

Für viele unserer Kunden waren die Bestätigungsmails aus der Suite8 nicht attraktiv genug. Es war schlichtweg nicht möglich, das eigene Corporate Design in diesen Mails angemessen zu transportieren.

Wir haben dieses Problem für Sie gelöst: Ab sofort können Sie optisch ansprechende HTML-Bestätigungsmails – in Kombination mit unserer hotelsuite IBE-Lösung – automatisiert aus dem Buchungsprozess heraus über hotelsuite MAIL versenden.

Selbstverständlich lassen sich neben der Bestätigungsmail auch weitere automatische E-Mails im persönlichen Look & Feel Ihres Hotels erstellen und versenden.

Folgende Mails werden mit Einführung dieser Anbindung unterstützt:

  • Zimmerreservierungsbestätigung optional mit Suite8-Bestätigung im Anhang
  • Bestätigung einer Veranstaltungsbuchung
  • Gutscheinkauf (inkl. Gutschein im Anhang)
  • Bestätigung einer Tischreservierung
  • Sämtliche automatisierte Gastkommunikation, wie z.B. E-Mail-Kommunikation zum Ändern eines Passworts

2. Verbesserung der Tabellendarstellung im Backend

Mit der Umstellung auf Datatables wurde die Nutzerfreundlichkeit unserer wichtigsten Backend-Tabellen um ein Vielfaches für Sie verbessert. Folgende Funktionen sind neu:

  • Bessere Filterung und Sortierung der Tabellen
  • Neues Suchfeld
  • Anzeige der Einträge pro Seite, Nummerierung und Limitieren der Anzeige

Vor allem bei den Abonnentengruppen ergibt sich durch die Filter- und Suchmöglichkeit eine deutliche Verbesserung.

3. Abonnentengruppen – Verbesserte Zuordnungsmöglichkeiten

Auch beim Anlegen eines neuen Abonnenten und der Zuordnung zu einer Abonnentengruppe haben wir die Usability weiter für Sie verbessert. Das lange Abonnentengruppen-Zuordnungsfeld wurde ersetzt durch eine deutlich nutzerfreundlichere Autocomplete-Suche.

4. Archivierungsfunktion für Newsletter

Zu viele Newsletter – zu wenig Übersicht? Mit unserer Archivierungsfunktion können Sie Newsletter aus Ihrer Liste ausblenden, ohne Sie komplett zu löschen. So haben Sie mehr Übersicht und gleichzeitig die Gewissheit, auf alte Newsletter bei Bedarf nochmal zugreifen zu können.

Über das Zahnrad-Icon können Sie den Newsletter ins Archiv verschieben oder wieder in der Liste anzeigen lassen.

5. Mehr Klarheit bei Abmeldungen

Ab sofort haben Sie eine noch bessere Übersicht über Ihre abgemeldeten Abonnenten. So wie bisher, können Sie in der Versand- und Lesestatistik sehen, wie viele Abonnenten sich nach einem Mailing abgemeldet haben. Zusätzlich werden ab sofort in der Detailliste alle abgemeldeten Abonnenten eines Mailings mit ihrer E-Mail aufgelistet.

6. Anzeige der Versandmengen und -limits

Ab sofort erhalten Sie im Hauptmenü immer eine Übersicht über Ihre Versandmengen und -limits.

7. Neue Vergleichsoperatoren bei Bedingungen

Um die Bedingung „Gast hat heute Geburtstag“ zu erstellen, musste bisher ein Datum fix ausgewählt werden – die Bedingung musste also jedes Mal neu angepasst werden.

Das geht ab sofort dynamisch, indem spezielle Daten aus der Suite8 (Geburtstage, Jahrestage, etc.) auf den Versandzeitpunkt geprüft werden. Hierbei gibt es folgende Möglichkeiten:

  • Jahr entspricht Versandzeitpunkt
  • Monat entspricht Versandzeitpunkt
  • Tag entspricht Versandzeitpunkt

8. Weitere Verbesserungen und Optimierungen

  • Mehrsprachigkeit (DE/EN) für An- und Abmeldeseiten sowie Weiterleitungsziele ermöglicht
  • Dateianlagen für Newsletter sind optional möglich
  • Optimierungen von Darstellung, Hilfetexten/Labels bei Marketing-Automationmails
  • Optimierung des Abstandelements in den Standard-Snippets
  • Usability-Optimierungen am Bildtool
  • Diverse Problembehebungen

E-Mail-Marketing mit hotelsuite MAIL

hotelsuite MAIL ist ein E-Mail-Marketing-System, das ideal auf die Bedürfnisse von Hotels ausgelegt ist. Es unterstützt Hoteliers im Tagesgeschäft, indem es Gäste automatisiert und personalisiert anspricht. Zum passenden Zeitpunkt und mit dem richtigen Angebot.

Nie war es einfacher, mit Ihren Gästen in Verbindung zu treten. hotelsuite MAIL verbessert Ihre Gastkommunikation vor, während und nach der Reise – Für treue Gäste, mehr Buchungen und mehr Umsatz.

Unser intuitives E-Mail-Marketing-Tool ist ohne Vorkenntnisse einfach zu bedienen und ermöglicht eine individuelle Gestaltung Ihrer professionellen E-Mail-Kommunikation im Hotel.

Wenden Sie sich mit jeglicher Art von Fragen gerne direkt an uns und vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine unverbindliche Online-Präsentation.

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