hotelsuite IBE
Einfach mehr verkaufen
Sie fragen sich, wie Sie nicht nur Direktbuchungen auf Ihrer Website steigern können, sondern möchten auch Hotelgutscheine, Veranstaltungen oder Tischreservierungen online vermarkten? Ihr Hotel bietet viele individuelle Besonderheiten, die online buchbar sein sollen? – Dann ist unsere hotelsuite IBE genau das richtige für Sie!
Ganzheitliches System statt Insellösungen
Booking Engines, Gutscheinsysteme, Tischreservierungen und Veranstaltungskalender gibt es bereits mehr als genug. Allerdings stellt jedes einzelne System dabei eine Insellösung dar.
Mit hotelsuite IBE erhalten Sie eine ganzheitliche Lösung. Alle Systeme sind über eine gemeinsame Oberfläche erreichbar und verfügen über einen zentralen Benutzeraccount. So können alle Leistungen in einem Durchgang gebucht werden und Ihre Gäste haben die Garantie, dass sowohl Zimmer und Abendessen als auch Veranstaltungsticket zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar sind.
Zentrale Datenpflege in Ihrem PMS
Effizienzsteigerung wird bei uns großgeschrieben. Deshalb bekommen Sie bei hotelsuite IBE einen wirklich automatisierten Prozess. Unsere IBE ist so konzipiert, dass sie sich nahtlos an Ihr PMS andockt. So müssen Sie nur ein System pflegen. Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten werden direkt aus dem PMS ausgelesen. Getätigte Online-Buchungen wandern dank Zwei-Wege-Schnittstelle direkt zurück ins PMS.
Modular, flexibel und transparent
Alle einzelnen Komponenten können auch unabhängig voneinander genutzt werden. Das heißt, Sie zahlen nur das, was Sie auch wirklich benötigen. Unser transparentes Preissystem ermöglicht Ihnen eine sichere Planung: Sie erhalten hotelsuite IBE zu einem monatlichen Festpreis, unabhängig von der Zimmeranzahl und den Buchungen.
Darf es noch etwas mehr sein? Mit der hotelsuite IBE erhalten Sie eine äußerst flexible Komplett-Lösung, die out-of-the-box alle wichtigen Features beinhaltet, die Sie als Hotelier heutzutage benötigen. Sollten Sie darüber hinaus spezielle Anpassungen benötigen, steht Ihnen unser Team für Individualentwicklungen gerne zur Verfügung.
Top-Features
Zimmer, Gutscheine und Veranstaltungen online vermarkten
PRE-CHECK-IN Meldeschein online ausfüllen
Keine zusätzliche Datenpflege nötig:
Alles in Ihrem PMS
Landingpages für Firmenevents und spezielle Raten
Das zeichnet hotelsuite IBE aus
Die Features in der Übersicht
Bieten Sie Ihren Gästen ein ansprechendes und zuverlässiges Buchungserlebnis und steigern Sie Ihren Direktvertrieb mit hotelsuite IBE, dem modernen Online-Buchungssystem für Hotels.
Zimmer, Raten und Extras komfortabel buchen
Unser komfortabler Buchungsprozess mit Online-Warenkorb lässt sie Zimmer, Arrangements, Veranstaltungen, Zusatzleistungen und Gutscheine in einem Vorgang buchen.
Auch das Buchen von mehreren Zimmern, entweder zum gleichen oder zu unterschiedlichen Zeiträumen, ist mit der hotelsuite IBE kein Problem.
Digitaler Pre-Check-in
Sie möchten die Prozesse an der Rezeption verschlanken? Unser Pre-Check-in bietet Ihnen beste Voraussetzungen hierzu. Der Gast kann den Meldeschein online vorausfüllen und muss vor Ort lediglich seine Unterschrift ergänzen. Zudem ist es möglich, die Hotelleistungen bereits vor der Anreise online zu bezahlen.
Gutscheinsystem
Der integrierte Gutscheinshop ermöglicht den Kauf von Wert- und Arrangementgutscheinen. Ein gemeinsamer Warenkorb sorgt dafür, dass Zimmer und Gutscheine in einem Vorgang zusammen gebucht werden können.
Veranstaltungen (Inkl. Ticketbuchung und Bezahlung)
Sie arbeiten mit dem ORACLE PMS Suite8? Dann haben Sie die Möglichkeit, die in den Kalenderanlässen hinterlegten Veranstaltungen in Ihrer IBE anzuzeigen, buchbar zu machen sowie kostenpflichtige Events auch direkt bezahlbar zu machen. Natürlich kann die Buchung einer Veranstaltung auch mit einer Zimmerreservierung oder einem Gutscheinkauf kombiniert werden. Noch nie war es so leicht, zusätzliche Umsätze online zu generieren.
Tischreservierung
NEU: Ab sofort können Ihre Gäste über die IBE nicht nur Zimmer, Veranstaltungen und Gutscheine buchen, sondern auch einen Tisch im Restaurant reservieren. Da alle Leistungen in einem Durchgang gebucht werden, haben Ihre Gäste die Garantie, dass sowohl Zimmer und Abendessen als auch Veranstaltungstickets zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar sind.
Individuell gestaltbare Landingpages zur Buchung von Spezialangeboten
Sie möchten spezielle Aktionen oder Arrangements gesondert auf einer Landing Page darstellen, bewerben und direkt buchbar machen? Oder möchten Sie Ihren Kunden eine ansprechende, individuelle Buchungsmöglichkeit für Firmen- oder Privat-Events bieten? Unsere Landingpages geben Ihnen ein optimales Werkzeug an die Hand, um besondere Angebote optimal online zu präsentieren.
Buchungslink oder Aktionscodes
Über Buchungslink oder Aktionscodes ist die Buchung spezieller Preise/Arrangements möglich, z.B. für Firmenevents, Hochzeiten, etc.
Buchung von individuellen Extras je Rate
Je nach ausgewählter Rate kann der Gast individuelle Extras hinzubuchen.
Unterstützung mehrerer Hotelsegmente innerhalb eines PMS
Mehrere Hotels oder Hotelsegmente können über eine IBE gebucht werden, sofern sie auf einem PMS laufen. Der Gast kann sich die jeweiligen Angebote dann individuell filtern lassen oder das komplette Angebot anzeigen lassen.
Buchung von komplexen Ratenkonfigurationen und Angeboten
hotelsuite IBE ermöglicht es, auch komplexe Ratenkonfigurationen darzustellen und buchbar zu machen.
Anzeige von Hinweismeldungen in Abhängigkeit des Zeitraums
Anzeige von frei definierbaren Hinweismeldungen in Abhängigkeit des gewählten Zeitraums. Z.B, “Bitte beachten Sie, im ausgewählten Zeitraum ist unser Schwimmbad aufgrund einer Renovierung geschlossen” oder “Leider konnten keine Verfügbarkeiten gefunden werden. Gerne helfen wir Ihnen telefonisch weiter, um Ihren Wunschtermin zu ermöglichen.
Das macht uns besonders
Booking Engines gibt es viele am Markt. Aber warum sollten Sie sich gerade für hotelsuite IBE entscheiden?
Immer dann, wenn Ihr Ansprüche über die normalen Funktionen eines Buchungssystems hinausgehen.
hotelsuite IBE ist modular aufgebaut und flexibel erweiterbar. Alle Module können zusammen oder auch unabhängig voneinander genutzt werden.
Individuelle Anpassungen an Ihre Anforderungen sind zudem jederzeit möglich.
Stets optimale Präsentation Ihrer Zimmer und Leistungen
Egal ob Smartphone, Desktop oder Tablet, damit Sie bestmöglich verkaufen können, haben wir großen Wert auf die ansprechende Präsentation Ihrer Zimmer gelegt. hotelsuite IBE ist voll responsive und passt sich dem jeweiligen Endgerät automatisch an. Unser modernes Bedienkonzept ist für die mobile Nutzung optimiert und wird permanent weiterentwickelt.
Übersichtlicher Kalender mit vielfältigen Anzeigemöglichkeiten
Anhand eindeutiger Farbcodes kann der Besucher gleich sehen, wie die Auslastung im gewünschten Zeitraum ist.
Darüber hinaus können auch buchungsbegleitende Hinweise direkt im Kalender sichtbar gemacht werden. Z.B. wenn in der Hochsaison eine Mindestaufenthaltsdauer zu berücksichtigen ist, wenn Umbaumaßnahmen anstehen oder aber auch, wenn Sie auf bestimmte Veranstaltungen hinweisen möchten, die in diesem Zeitraum stattfinden.
Auch Saison- oder Aktionszeiträume können nach Auswahl eines Filters hervorgehoben dargestellt werden.
Filterfunktion für Zimmer, Raten und Hotelsegmente
Der Gast hat die Möglichkeit das Angebot nach Hotelsegmenten, Zimmerkategorien oder Raten filtern zu lassen.
OTA-Preisvergleichswidget
Unser Preisvergleichswidget bietet ein weiteres Argument für die Direktbuchungen auf Ihrer Hotelwebsite. Es vergleicht die Preise auf Ihrer Website mit denen ausgewählter OTAs und bietet den Gästen größtmögliche Transparenz.
Mehrsprachigkeit
Bieten Sie Gästen aus dem Ausland die Möglichkeit ihre Buchung in ihrer eigenen Sprache durchzuführen. Die hotelsuite IBE ist in den Sprachen Deutsch, Englisch und Dänisch verfügbar. Weitere Sprachen auf Anfrage.
Arrangement-Buchungen
Selbstverständlich lassen sich auch Arrangements auf komfortable und übersichtliche Weise in unserer hotelsuite IBE buchen.
Unterstützung von Blockreservierungen inkl. Buchungscodes
Zum Verkauf von speziellen Kontingenten oder Raten können Sie Blockreservierungen mit Web-Aktionscodes in Ihrem PMS nutzen. Um das Angebot zu nutzen, muss der Gast einfach den Aktionscode eingeben.
Einlösung von Rabattcodes
Sie möchten Ihren Kunden einen Rabatt gewähren? Über Rabattcodes können sowohl feste als auch prozentuale Rabattierungen bei der Zahlung berücksichtigt werden.
Direktvertrieb leicht gemacht
Die Booking Engine ist das zentrale Element Ihrer Hotelwebsite. Sie ist rund um die Uhr zuverlässig für Sie im Einsatz, um provisionsfreie Direktbuchungen zu generieren und Ihren Umsatz zu steigern.
Das Buchen über unsere Lösung hotelsuite IBE ist für Ihre Gäste sowohl einfach als auch transparent und damit vertrauenserweckend gestaltet. Gezielt und schnell wird Ihr Gast in einem jederzeit sicheren Buchungsprozess zum Buchungsabschluss geführt. Damit er von Anfang an das Gefühl hat, die richtige Entscheidung zu treffen.
Verpflichtende Onlinezahlung für kurzfristige Anreisen konfigurierbar
Sollte eine Buchung sehr kurzfristig sein, können Sie in der IBE konfigurieren, dass ab einer bestimmten Anzahl von Tagen vor der Anreise, eine Onlinezahlung grundsätzlich Pflicht ist. Dieses Feature ist optional.
Rabatt bei Onlinezahlung für spezielle Raten konfigurierbar
Sie möchten diejenigen Gäste belohnen, die Ihre Reise bereits vorab online bezahlen? Dann können Sie in der IBE ein Package konfigurieren, welches bei Buchung bestimmter Preise einen Rabatt bei der Onlinezahlung berücksichtigt.
Vielfältige Zahlungsschnittstellen
Derzeit unterstützen wir PayPal, VrPay, Concardis, LyRa /PayZen und BS/PayOne. Weitere Zahlungsanbieter auf Anfrage.
Integrierter Währungsumrechner
Mühevolles Umrechnen war gestern. Internationale Gäste schätzen die Annehmlichkeit, Zimmerpreise in Ihrer eigenen Währung anzeigen zu lassen. Et voilà: Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihren Gästen diesen Komfort zu bieten.
Anzeige ausgebuchter Preise/Raten möglich
In manchen Situationen kann es hilfreich sein, dass der Gast sieht, dass bestimmter Preise ausgebucht sind. Dies kann der Fall sein, wenn bspw. ein Newsletter versendet wurde, in welchem ein bestimmtes Angebot angepriesen wurde, welches schnell ausgebucht ist.
Unterstützung der Darstellung von Streichpreisen
Nachträgliche Onlinezahlung getätigter Reservierungen möglich
Über einen speziellen Link, der über das PMS generiert werden kann, ist die nachträglichen Onlinezahlung einer getätigten Reservierung möglich.
Direkte Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsanbieter
Wählen Sie verschiedene Zahlungsmethoden aus – und legen Sie fest, welches Angebot sofort bezahlt werden muss und welches später oder vielleicht erst vor Ort bezahlt werden kann. Wir sorgen für die sichere Anbindung zu einem Zahlungsanbieter.
Benutzer-Account für registrierte Gäste
Registrierte Gäste können Ihre persönlichen Daten speichern, sodass diese bei der nächsten Buchung gleich zur Verfügung stehen und nicht erneut eingegeben werden müssen.
Buchungen online ansehen und online stornieren
Registrierte Gäste haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Buchungen online einzusehen und zu stornieren.
Buchung optional auch ohne Benutzer-Account möglich
Natürlich ist das Anlegen eines Benutzer-Accounts optional. Auch ohne diesen anzulegen, ist eine sichere und einfache Buchung möglich.
Automatische Adressvervollständigung via Google Places
Die intelligente Autovervollständigung vereinfacht Ihren Kunden das Ausfüllen von Rechnungsanschriften und optimiert den Checkout. So wird z.B. der Ort anhand der Postleitzahl vorgeschlagen und automatisch vervollständigt oder durch Eingabe des Ortes werden zugehörige Postleitzahlen vorgeschlagen. Fehler werden so verhindert und die Qualität IHrer im PMS hinterlegten Kundendaten wird erhöht.
Benutzer-Account für registrierte Gäste
In der hotelsuite IBE haben Ihre Gäste die Möglichkeit sich zu registrieren und einen Benutzeraccount anzulegen. So können Buchungen online eingesehen und storniert werden.
Hosting inklusive
- Optimale Performance durch eigene Hochleistungsserver
- Eigene Subdomain inklusive
- Hohe Ausfallsicherheit und 24/7 Monitoring
- SSL-Zertifikat enthalten
Schneller und persönlicher Support
Wir sind gerne für Sie da! Freuen Sie sich auf einen stets schnellen und kompetenten Support durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Immer auf dem neuesten Stand
Damit sind Sie auf der sicheren Seite: Im Preis inklusive sind das Hosting sowie regelmäßige Sicherheitsupdates.
Möglichkeit zur Anbindung an hotelsuite MAIL
hotelsuite MAIL ist ein E-Mail-Marketing-System, das ideal auf die Bedürfnisse von Hotels ausgelegt ist. Es entlastet Hoteliers im Tagesgeschäft, indem es Gäste automatisiert und personalisiert anspricht. Zum passenden Zeitpunkt und mit dem richtigen Angebot. Zur Produktwebsite
Automatische Pre- und Post-Stay-Mails mit hotelsuite MAIL
Egal ob Pre-Arrival, In-Stay oder Post-Stay-Mail. Wir sorgen dafür, dass Ihr Gast zum von Ihnen gewählten Zeitpunkt automatisch eine personalisierte und verkaufsstarke E-Mail erhält. Vor der Anreise, während des Aufenthalts und auch danach. So geht digitale Kundenbindung im Hotel. Jetzt mehr erfahren.
Optimierte Buchungsbestätigungen als HTML-Mail
Wir ermöglichen das Versenden individueller Bestätigungsmails in Ihrem eigenen Corporate Design – direkt aus der Suite8 heraus. Der Vorteil dabei: Die E-Mail-Korrespondenz mit Ihren Gästen bleibt in der Historie einsehbar.
Nachgelagerte Upsellings per E-Mail
Sie haben kurzfristig eine höherwertige Zimmerkategorie verfügbar? Dann sollten Ihre Gäste unbedingt davon erfahren. Mit Upsellings per E-Mail lassen sich schnell und unkompliziert Mehrumsätze generieren.
Kombinierbar mit hotelsuite WEB
Unser speziell auf die Hotellerie ausgerichtetes Website-Produkt enstand aus langjähriger Erfahrung in der individuellen Webentwicklung für Hotels. Ziel war und ist es, das Beste aus zahlreichen Kundenprojekten zu vereinen und so eine innovative Hotelwebsite anbieten zu können, die auf Gastseite Begeisterung weckt und durch zahlreiche hotelspezifische CMS-Funktionen Ihren Arbeitsalltag enorm erleichtert.
Wunschzimmerauswahl
Steigern Sie die Gästezufriedenheit mit diesem optionalen Feature: Hat der Gast sein Zimmer online selbst ausgewählt, entfällt die Ungewissheit beim Check-In. Die Lage des Zimmers kann für ihn also nur perfekt sein und somit kaum Grund für Beanstandungen bieten.
Tischreservierung
Ein perfekter Online-Service für den Gast und eine weitere Möglichkeit für Sie, Ihre Umsätze zu steigern: Mit unserem Zusatzfeature Tischreservierung bieten Sie Gästen die Möglichkeit, Tische im Restaurant im Buchungsprozess gleich mit zu reservieren.
Zimmer-bezugsfertig-SMS
Dank unserer Zimmer-bezugsfertig-SMS werden Ihre Gäste sofort informiert, sobald Ihr gebuchtes Zimmer bezugsfertig ist.
Automatischer Import von Reiseveranstalter-Reservierungen, Zahlungen und sonstiger Daten
Wir bieten Ihnen diverse Plugins zum Importieren von Zahlungenseingängen und Reiseveranstalterreservierungen in Ihr PMS. So müssen die täglichen Listen der Buchungen nun nicht mehr einzeln per Hand erfasst werden, sondern werden automatisch abgearbeitet und in die ORACLE Suite8 importiert.
Unschlagbare Produktkombination
Entdecken Sie weitere Tools und Produkte der hotelsuite Produktreihe und bringen Sie Ihre Kundenbindung und den Direktvertrieb aufs nächste Level. All unsere Systeme sind perfekt aufeinander abgestimmt und lassen sich mit Ihrem PMS verknüpfen, um vorhandene Kundendaten bestmöglich für den Vertrieb zu nutzen.
