Europa-Park Hotels: Hotel-App

 

Mobil informieren & Hotels buchen per App

Open New Media entwickelte die neue Hotel-App für die Europa-Park Hotels. Diese stimmt nicht nur hervorragend auf den nächsten Urlaub in einem der Hotels ein, sondern ist mit ihren umfangreichen Funktionen der perfekte Begleiter vor und während des Aufenthalts.

Neben vielseitigen Informationen über die einzelnen Erlebnishotels und deren Services, enthält die App Buchungsfunktionen für Hotelzimmer sowie Reservierungsmöglichkeiten für Restaurants und Wellnessanwendungen.

Buchungen verwalten und Zimmer-bezugsfertig-Funktion

Nach persönlichem Online-Login können Hotelgäste ihre bestehenden Buchungen einsehen und verwalten. Eine personalisierte Timeline zeigt alle wichtigen Termine und Zeiten des Tages an:

  • Frühstückszeiten in den einzelnen Hotelrestaurants
  • VIP-Öffnung des Europa-Parks für Hotelgäste
  • Check-in-/Check-out-Zeiten, etc.

Außerdem informiert die App über das tagesaktuelle Hotelprogramm und zeigt, welche Attraktionen im Rahmen der VIP-Öffnung mit gültiger Eintrittskarte genutzt werden können. Restaurant-Empfehlungen und Hinweise auf spezielle Gastronomie-Angebote, Buchungsspecials, Wellnessanwendungen und Fitnesskurse runden das Angebot ab.

Besonders interessant für Gäste, die schon früh morgens vor der allgemeinen Check-in-Zeit anreisen, ist die „Zimmer-bezugsfertig-Funktion.“ Sie können ihren Tag entspannt im Park verbringen und erhalten eine kurze Benachrichtigung per Push-Nachricht, sobald das Zimmer bezugsfertig ist.

Perfekter Begleiter für die Gäste – Einfache Verwaltung für den Kunden

Die App soll ein perfekter Begleiter für die Hotelgäste sein und zusätzlich einfach im Handling auf Kundenseite. Die Inhalte werden online über unseren netupdater CMS verwaltet, sodass eine Aktualisierung der Inhalte ohne ein App-Update möglich ist.

Zentraler Login in unterschiedliche Systeme

Die App greift per Login direkt auf die Kundenkartei der Suite8 zurück. So kann sich der Benutzer mit seinem bestehenden Account der IBE, direkt in der App anmelden, seine Buchungen einsehen und sein Benutzerprofil verwalten.

Sofern der Gast bereits am „Hotel Friends“-Programm teilnimmt, werden ihm nach dem Login erweiterte exklusive Funktionen in der App freigeschaltet (z.B.: Wunschzimmerauswahl oder bald auch die neue Warteliste)

Auch der Login in das Wellnessbuchungssystem TAC wird ermöglicht, so dass sich der Gast mit einer Art Single-Sign On nur einmal in der App anmelden muss, um unterschiedliche Systeme zu nutzen.

Hybride Cross-Platform Hotel-App / Mehrsprachig

Die Europa-Park Hotel App ist in Deutsch, Französisch und Englisch kostenlos im Apple App Store für iOS- sowie im Google Play Store für Android-Geräte verfügbar.

Die Features der Hotel-App für die Europa-Park Hotels in der Übersicht

  • Schnittstelle zum Hotel PMS sorgt für aktuelle Verfügbarkeiten & Preise der Hotelzimmer
  • Zimmerbuchungen, Tischreservierungen, Wellnessbuchungen sind mobil per Hotel-App möglich
  • Geschützter Login-Bereich für Hotelgäste zum Verwalten von Buchungen und Reservierungen
  • Personalisierte Timeline mit allen wichtigen Terminen rund um den Aufenthalt (Frühstückszeit, Check-In-/Check-Out-Zeit, etc.)
  • Tagesaktuelles Hotelprogramm & Spezialangebote
  • “Zimmer-bezugsfertig-Funktion” – Die Gäste werden per Push-Nachricht informiert, dass ihr Hotelzimmer bezugsfertig ist

Im Laufe des Jahres wird die Anwendung um weitere Features und Updates ergänzt.

Sie benötigen eine App für Ihr Hotel?

hotelsuite ist eine Marke der Open New Media GmbH, Digitalagentur aus Koblenz und Berlin. Unter dem Namen hotelsuite vertreiben wir eigenentwickelte Weblösungen für die Hotellerie, z.B. eine Internet Booking Engine (hotelsuite IBE), ein spezielles E-Mail-Marketing-System für Hotels (hotelsuite MAIL) oder vielfältige Tools zur Verbesserung digitaler Geschäftsprozesse im Hotel. Sie benötigen eine Hotel-App für Ihr Hotel oder eine speziell angepasste Buchungslösung? Dann nehmen Sie noch heute Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne unverbindlich und kostenlos über unsere Leistungen und Ihre Möglichkeiten.