Schloss Elmau setzt auf Opera Cloud und die hotelsuite IBE

Nach einer intensiven Projektphase, enger Abstimmung und zahlreichen Tests ist es endlich soweit: Unsere Buchungslösung ist bei Schloss Elmau erfolgreich live gegangen. Sie bildet ab sofort die zentrale Plattform für die Buchung der Zimmer und Suiten im Luxury Hideaway und Ultra Luxury Retreat sowie für alle weiteren Leistungen rund um den Aufenthalt.

Die Highlights

• Nahtloses Zusammenspiel zwischen Opera Cloud PMS und unserer IBE
• Dank unserer nativen Direktanbindung stehen alle in Opera Cloud konfigurierten Raten und Zusatzleistungen ohne doppelte Datenpflege direkt in der IBE zur Verfügung
• Umfangreiche Packages sind vollständig eingebunden und direkt buchbar
• Das Design der IBE wurde individuell auf Schloss Elmau abgestimmt und sorgt für eine hochwertige, erlebnisorientierte Präsentation
• Das komplette Jahresprogramm mit Events und Aktivitäten ist integriert und kann nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden

Alle Leistungen sind durchgängig online buchbar

Für uns bedeutet “durchgängig buchbar” mehr als eine reine Online-Reservierung. Buchungen werden nicht erst im Hotel manuell weiterverarbeitet, sondern in Echtzeit in allen angebundenen Systemen eingebucht. Das stellt die Verfügbarkeit sicher und erspart den kompletten manuellen Aufwand. Viele Funktionen sind gemeinsam mit dem Team von Schloss Elmau entstanden.

In enger Abstimmung mit Oracle wurden das PMS und die hotelsuite IBE gezielt auf die Anforderungen des Hauses abgestimmt. Wir freuen uns, Teil dieses Projekts zu sein und bedanken uns bei allen Beteiligten für die vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.