hotelsuite MAIL - Marketingautomation

Maximale Automatisierung. Persönliche Gästekommunikation.

Kundenbindung automatisiert

Mit hotelsuite MAIL revolutionieren Sie Ihre E-Mail-Kommunikation – effizient, individuell und vollautomatisiert. Begeistern Sie Ihre Gäste mit perfekt abgestimmten Nachrichten, sparen Sie wertvolle Zeit und steigern Sie gleichzeitig Ihre Umsätze nachhaltig.

Dank intelligenter Marketing-Automation versendet hotelsuite MAIL Pre-Arrival-, In-Stay- und Post-Stay-Mailings automatisch zum optimalen Zeitpunkt.

So bleiben Sie in jeder Phase der Guest Journey präsent – persönlich, relevant und ohne Mehraufwand.

Ihr Vorsprung im digitalen Hotelmarketing

Mit dem intuitiven Drag & Drop Editor erstellen Sie in kürzester Zeit responsive Mailings, die auf jedem Gerät überzeugen. Der integrierte Wenn-Dann-Regeleditor ermöglicht es Ihnen, Inhalte präzise auf unterschiedliche Zielgruppen abzustimmen – für maximale Relevanz und höchste Gästezufriedenheit.

Durch die direkte Personalisierung mit Gastdaten aus Ihrem PMS sprechen Sie Ihre Gäste noch individueller an – maßgeschneiderte Angebote, die wirklich ankommen und den Umsatz gezielt steigern.

Setzen Sie neue Maßstäbe im Gästemarketing mit innovativen, personalisierten Mailings, die durch passgenaue Inhalte nachhaltig begeistern.

NEU: Ihr KI-Boost für effiziente Textgestaltung

Mit dem neuen KI-Feature wird das Erstellen und Bearbeiten von Mailtexten zum Kinderspiel:

Texte automatisch generieren und individuell anpassen.
Eigene Hoteldaten und Tonalität hinterlegen.
Volle Kontrolle dank eigenem API-Key.

So sparen Sie wertvolle Zeit im Marketingalltag und schaffen Inhalte, die Ihre Marke authentisch widerspiegeln.

Transaktionale Mails – automatisiert aus Ihrem PMS, persönlich für Ihre Gäste

Mit hotelsuite MAIL versenden Sie transaktionale E-Mails wie Buchungsbestätigungen, Stornierungen, Zahlungsaufforderungen oder Upgrade-Angebote vollautomatisch direkt aus Ihrem PMS – zuverlässig, schnell und in Ihrem individuellen Hotelstil.

Ihre Gäste erhalten personalisierte und professionell gestaltete Nachrichten – automatisch ausgelöst auf Basis aktueller PMS-Daten, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.

Ihr Mehrwert

Vertrauensvolle und stilvolle Kommunikation entlang der gesamten Guest Journey
Gezielte Cross-Selling- und Upselling-Chancen direkt integriert
Höchste Effizienz durch nahtlose Anbindung an Ihr PMS-System

So machen Sie aus jeder Buchung nicht nur eine Bestätigung, sondern eine Chance auf zusätzliche Erlöse und eine stärkere Gästebindung.

Datenmanagement neu gedacht

Der automatisierte Abonnenten-Import sorgt dafür, dass Ihre Gästedaten jederzeit aktuell sind – automatisch aus Ihrem CRM- oder PMS, zeitsparend und fehlerfrei.

Mit dem neuen Testversand prüfen Sie Mailings komfortabel auf Inhalt und Personalisierung, bevor sie live an Ihre Gäste gehen. Und das Versandprotokoll bietet Ihnen volle Transparenz über alle versendeten Nachrichten – für maximale Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.

Mehr Durchblick im Klickverhalten – Statistik mit neuer Click-Map

Sie möchten wissen, welche Inhalte in Ihren Newslettern wirklich gut ankommen? Unsere neue Click-Map-Funktion bringt Licht ins Dunkel: Sie macht das Klickverhalten Ihrer Gäste sichtbar – intuitiv, visuell und auf einen Blick.

Profitieren Sie von klaren Erkenntnissen, die Ihr E-Mail-Marketing aufs nächste Level heben:

Gezielte Auswertung von Klicks: Sehen Sie exakt, wie oft und an welcher Position innerhalb Ihrer Mailings ein Link angeklickt wurde.
Positionserfolg erkennen: Links, die mehrfach vorkommen, werden individuell ausgewertet – so wissen Sie, welche Platzierung am besten funktioniert.
Visuelle Darstellung im Newsletter-Layout: Die Klickhäufigkeit wird direkt am jeweiligen Element in der Vorschau angezeigt – für eine besonders benutzerfreundliche Analyse.

Mit der Click-Map treffen Sie datenbasierte Entscheidungen und optimieren Ihre Kampagnen zielgerichtet – für mehr Relevanz, mehr Interaktion und mehr Erfolg.