E-Mail Marketing-Automation

Speziell für die Hotellerie entwickelt.

Mit hotelsuite MAIL automatisieren Sie mühelos Ihre gesamte Gästekommunikation. Informieren Sie Ihre Gäste personalisiert und genau zum richtigen Zeitpunkt, anhand von Daten aus Ihrem PMS.

Persönliche Nachrichten, immer im richtigen Moment

Erreichen Sie Ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt mit vollständig auf sie zugeschnittenen Nachrichten entlang der gesamten Guest Journey.

Mit automatisierten E-Mails für Pre-Arrival, In-Stay und Post-Stay sorgen Sie für eine konsistente Kommunikation und stärken nachhaltig die Bindung zu Ihren Gästen.

Newsletter und Mailings einfach erstellen

Mit dem Drag & Drop Editor erstellen Sie Mailings schnell und unkompliziert für alle Endgeräte.

Flexible Gestaltung: Nutzen Sie responsive Templates und Inhaltselemente im Stil Ihres Hauses
Schnell zum fertigen Mailing: Vielfältige Vorlagen erleichtern den Aufbau und sparen Zeit bei der Erstellung
Eigene Vorlagen nutzen: Wiederkehrende Inhalte lassen sich als eigene Vorlagen speichern und jederzeit wiederverwenden
Vorschaufunktion für unterschiedliche Endgeräte: Kontrollieren Sie vor dem Versand, wie Ihr Mailing auf Smartphone, Tablet oder Desktop dargestellt wird

Mailings passend zu jedem Gast

Mit dem Wenn Dann Editor steuern Sie Inhalte gezielt für unterschiedliche Zielgruppen und Situationen. Dank der direkten Anbindung an Ihr PMS können Gastdaten für eine persönliche Ansprache und relevante Angebote genutzt werden.

Individuelle Regeln definieren: Inhalte nach Interessen, Buchungen und Personenprofilen ausspielen
Dynamische Abonnentengruppen erstellen: Verteilergruppen werden anhand von Gastdaten automatisch erstellt und aktualisiert
Zielgruppen gezielt ansprechen: Angebote an bestimmte Personengruppen versenden

Versenden Sie E-Mails aus Ihrem PMS im Design Ihres Hotels

Versenden Sie Buchungsbestätigungen, Zahlungsaufforderungen, Stornierungen oder Upgrade Angebote automatisiert im Stil Ihres Hotels.

Bleiben Sie in Kontakt: Begleiten Sie Ihre Gäste mit individuellen Nachrichten entlang der gesamten Guest Journey
Zusätzliche Umsätze erzielen: Platzieren Sie Cross-Selling und Upselling Angebote in Ihren E-Mails
Nahtlos mit dem System verbunden: Aktuelle Gastprofile werden automatisch übernommen und verkaufsfördernd genutzt

So wird jede Nachricht zu einem zusätzlichen Kontaktpunkt und zu einer neuen Chance für mehr Umsatz.

Beeindrucken Sie mit personalisierten Newslettern

Mit hotelsuite MAIL gestalten und versenden Sie Newsletter einfach und passend zu Ihren Gästen.

Flexibel versenden: Newsletter zeitversetzt planen und zum gewünschten Zeitpunkt versenden
Individuelle Inhalte: Gastdaten für relevante Inhalte und Angebote nutzen
Sicherer Versand: DSGVO-konforme Datenhaltung innerhalb der EU inkl. Spamvermeidung
Zentrale Medienverwaltung: Bilder und Dateien bequem an einem Ort verwalten
Double-Opt-in inklusive: Anmeldungen werden nach gesetzlichen Vorgaben erfasst und gespeichert

Sehen, was Ihre Gäste wirklich interessiert

Mit dem integrierten Reporting-Tool inkl. Click Map wird sichtbar, welche Inhalte in Ihren Newslettern Aufmerksamkeit erzeugen.

Klicks gezielt auswerten: Sehen Sie, wie oft einzelne Links geklickt wurden und an welcher Stelle im Mailing sie am besten funktionieren
Platzierungen vergleichen: Werten Sie mehrfach platzierte Links separat aus und erkennen Sie, welche Position die größte Aufmerksamkeit erzielt
Direkt im Layout analysieren: Die Klicks werden im Newsletter angezeigt, genau dort, wo Ihre Gäste interagieren
Sehen was Ankommt: Öffnungsraten, Abmeldungen und Bounces sofort sichtbar
Was wurde wann versendet: Das Versandprotokoll sorgt dabei jederzeit für den nötigen Überblick.

Ein einheitliches Design für alle E-Mails

Viele Systeme, viele Mails und alle sehen anders aus?

Auch dieses Problem löst hotelsuite MAIL und bereitet transaktionale Mails von externen Systemen ansprechend als Responsive HTML-Mail auf, abgestimmt auf das einheitliche Mail-Design ihres Hauses.

Egal ob Wellnessbuchung, Parkhaus-Ticket, Tischreservierung oder andere Systeme, alle Mails erhalten ein professionelles Erscheinungsbild.

Unser Produkt kann noch mehr...

Schnelle Texterstellung mit KI-Unterstützung

Erstellen und bearbeiten Sie E-Mail-Texte noch schneller und einfacher. Inhalte können automatisch erstellt und individuell angepasst werden. Bildbeschreibungen werden automatisch generiert.